ЗАПИСЬ НА ЭКСКУРСИЮ!
- Заказать экскурсию можно прямо на сайте. Для этого:
— выберите раздел горизонтального меню с подходящей для Вас темой (Наука и Техника, Производство, Культура и искусство , В природу, Мастер-классы, Интерактив, По городу, Пригороды, Живой урок);
— выберите подходящую возрастную категорию (Экскурсии для начальных классов и дошкольников, Экскурсии для школьников 5-11 классов, Экскурсии для студентов);
— закажите заинтересовавшую Вас экскурсию, нажав кнопку «Заказать», заполните всплывающую форму и нажмите кнопку «Заказать экскурсию». Если вы хотите получить более подробную информацию о маршруте, нажмите кнопку «Подробнее»;
— Ваша заявку будет направлена Организатору и мы с Вами свяжемся в ближайшее время. - Оформить заказ можно также в произвольной форме в письменном виде, направив информацию по электронной почте в адрес Центра экскурсий КидСтрит kid-street@mail.ru.
— подача заявки на экскурсионное обслуживание производится не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до оказания услуги. Заявка, полученная позднее сроков, а также услуги, не указанные в заявке, оказываются Организатором по возможности;
— заявка должна содержать следующую информацию:
Название экскурсионной программы
Дата и время экскурсии
Название образовательного учреждения или организации
Численность группы с указанием возрастной категории
ФИО
Контактный телефон
E-mail - Также записаться на экскурсию можно по телефону 8 (812) 926-08-66, позвонив Организатору в будние дни ПН-ПТ с 10.00 до 19.00.
ОПЛАТА ЭКСКУРСИИ!
- Порядок оплаты экскурсионных услуг организованными группами школьников и студентов, родителей с детьми:
— 20-30% предоплата за экскурсию производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента подписания договора. Размер предоплаты зависит от выбранной экскурсионной программы;
— оставшаяся сумма оплачивается на месте в день экскурсии перед началом мероприятия;
— в отсутствии предоплаты в указанные сроки Организатор имеет право снять заявку и отказать в обслуживании;
— по предварительному согласованию сторон порядок расчетов может быть изменен. - Порядок оплаты экскурсионных услуг индивидуальными экскурсантами:
— мы работаем по 100% предоплате;
— оплата осуществляется в течение 3 дней с момента записи на экскурсию. По истечении срока ваша запись становится недействительной!! и на ваши места записываются другие экскурсанты. - Оплатить экскурсию можно несколькими способами, указанными на сайте в разделе Оплатить Экскурсию.
- После осуществления платежа просьба сообщить Организатору по телефону +7(812)927-08-66 или kid-street@mail.ru.
ОТМЕНА ЭКСКУРСИИ!
- Информация об отмене или переносе экскурсии принимается в письменном виде на электронную почту kid-street@mail.ru.
- В случае отмены экскурсии, заказанной организованной группой школьников или студентов, по Вашим причинам мы возвращаем внесенную предоплату за вычетом 2000-3000 руб., в зависимости от выбранной экскурсионной программы. Возврат суммы будет произведен в течение 72 часов на вашу банковскую карту/лицевой счет.
- В случае отмены экскурсии, заказанной индивидуальными экскурсантами, по Вашим причинам за 3 суток до ее начала, мы возвращаем стоимость экскурсионного билета за вычетом 10% (комиссионный сбор). Возврат суммы будет произведен в течение 72 часов на вашу банковскую карту либо на счет вашего мобильного телефона. Менее 3 суток Вы имеете право найти замену на свое место, внесенная сумма в этом случае не возвращается.
- Если экскурсия отменяется по Нашей вине, мы возвращаем стоимость билета в полном объеме. По согласованию сторон может быть выбрана другая дата проведения мероприятия. Возврат суммы будет произведен в течение 74 часов на вашу банковскую карту либо на счет вашего мобильного телефона.
